C-STAR誕生！ACOオーガニックホホバオイルによるトータルスキンケアが実現しました。
ACOオーガニックホホバオイル、マジックハンズなど１００％ピュアコスメであなたのキレイを応援します。
C19ホホバオイルは、ACO（オーストラリアン・サティフィード・オーガニック）の認定を受けた本物のホホバオイルなのです。

第 １ 条　（本規約の適用範囲及び変更）

１． 本規約は当社がインターネット通じて提供する本サイトのサービスの利用に関して適用するものとします。
２． 当社は事前通知することなく、本規約を随時変更することができるものとします。

第 ２ 条　（当社が提供するサービス等）

１． 本サイトにおいて、インターネットを通じて行う当社の商品及び役務等に関する電子カタログによる情報提供
２． 前項による商品の販売及び役務等の提供
３． その他当社が定めるサービス
４． 当社は本サイトで提供するサービス内容を、事前通知または予告なく、適宜変更できるものとします。

第 ３ 条　（サービス提供の一時中断）

当社は、本サイトにおけるサービス提供のため、次の各号の一つに該当する場合は、利用者に対し事前通知することなく、サービスの一部または全部を停止することができるものとします。

１． システムの定期保守・緊急保守・点検・障害・設備の故障及び変更による場合
２． 火災等の災害・停電、地震等の天災地変による場合
３． その他運用・技術上の事由により、本サイトのサービス提供を一時中断する場合があります。この中断により生じた利用者の損害については、当社は一切責任を負わないものとします。

第 ４ 条　（禁止事項）

本サイトの利用者は、次の行為を行わないものとします。

１． 本サイトの運営を妨げる行為、若しくはその恐れのある行為
２． 有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
３． 当社および当社関連会社ないし第三者の著作権、商標権その他知的財産権を侵害し、または侵害する恐れのある行為
４． クレジットカードの不正使用により本サイトを利用する行為
５． その他法令（不正アクセス禁止法・商標法・著作権法・刑法・民法･商法その他法律）に違反する行為またはその恐れのある行為
６． その他、当社が不適切・不適当と判断する行為

第 ５ 条　（商標・その他マーク）

本サイトに表示されている商標（トレードマークまたはサービスマーク）に関する著作権は、当社または当社にその使用を認めた権利者に帰属します。当社または権利者に無断で使用することはできません。

第 ６ 条　（著作権・肖像権）

本サイト上のすべての著作物、肖像、キャラクター、写真、マーク、その他の情報は、当社ないしその提供者及び当社との契約者が、著作権等の知的財産権、またはその使用権その他の権利を有しております。

１． 本サイトにおいて提供する如何なる情報も、利用者の個人的使用を目的とする複製に限られ、著作権法で定められた範囲を超えて使用することはできません。
２． 本サイトにおいて、当社と契約したイメージキャラクターの肖像権はその本人に帰属します。 権利者の許可なく、肖像写真等を無断で使用することはできません。
３． その他著作権法で認められている範囲を超えて、本サイトに掲載されている情報・プログラム・コンテンツ（全体的なデザイン、機能含む）等を、当社ないし権利者の承諾を得ず、無断で使用または転用することはできません。
４． 本サイトには、オーストラリア連邦の著作権法・条約により保護されている次の著作物が含まれていますので、 権利者に無断で複製、転用等の行為があると認められた場合、著作権侵害等によりオーストラリア連邦国で定められた法律により罰せられることがあります。
・文章、写真、マーク、編集著作物、データベース著作物及びこれらの二次的著作物
５． 上記各条項に違反して、権利者ないし第三者との間で生じた問題・トラブル等については、当社は一切関与せず、また、その責めを負わないものとします。

第 ７ 条　（利用者の個人情報の取扱い）

当社の提供するサービスの利用により、当社が知り得た利用者の個人情報（住所・氏名・電話番号・メールアドレス・クレジットカード番号等、以下「個人情報」といいます）は、独自SSL（米国GeoTrust社）により個人情報の漏洩には万全を期しております。

１． 当社は本サイトにおいて当社が知り得た利用者の個人情報を、当社のサービス提供に関わる業務（受注業務・配送業務等およびメールマガジン・DM等のご案内）を遂行するために使用できるものとし、利用者は予めこれを了承するものとします。
２． 当社は本サイトにおいて当社が知り得た利用者の個人情報を、次の各号に該当する場合を除き、利用者本人の了解を得ず、第三者への譲渡・開示及び二次利用することは一切ございません。

• 利用者本人が個人情報の開示に同意した場合
• 当局や警察機関等の公共機関、法令等により、開示を要請された場合

※詳しくは、「個人情報の取扱い（プライバシーポリシー）」をご覧下さい。

第 ８ 条　（商品の購入・取引の成立）

１． 利用者は、本サイトを利用してオンライン・電話・ファックスにより、当社が取り扱う商品を注文及び購入することができるものとします。
２． 利用者は、本サイトで当社が取り扱う商品を注文する場合には、当社が指定する注文方法に従って商品の購入を申し込むものとします。
３． 前項の申込みにおいて、利用者が本サイトのオンライン・クレジット決済で注文した場合は、当社が受注確認メールを利用者に送信した時点で、また電話及びファックスで注文した場合は受注した時点で、利用者と当社間における取引が成立し、売買契約が締結するものとします。

第 ９ 条　（商品価格及びその他費用の表示）

本サイトに掲載する商品の販売価格及び送料その他費用は、オーストラリア＄（AU＄）で表示するものとします。

第 １０ 条　（支払方法）

利用者が本サイトで商品の注文をする場合は、オンラインによる注文、電話及びファックスによる注文のいずれもクレジットカード決済による前払いにより支払うものとします。

第 １１ 条　（クレジットカードの種類）

前条における支払いの際、利用者が使用できるクレジットカードは、VISAカード及びMASTERカード　（いずれも提携カード可能）及びJCBカードとします。

第 １２ 条　（決済通貨）

前条におけるクレジットカードを利用して決済する際に選択できる通貨は、次の通りとします。

• VISA及びMASTERカード・・・英国ポンド（£）、日本円（￥）、オーストラリアドル（A$）の３つうち一つを選択。
• JCBカード・・・英国ポンド（£）のみでの決済。

第 １３ 条　（為替レート）

１． 利用者への請求金額は、利用者の使用する各クレジットカードが適用する為替レート及び手数料等により異なります。
２． 為替レートは、次の通りとします。

�T） VISAカード及びMASTERカード
お客様がご購入された商品のオーストラリアドル（AU$）での合計金額は、お客様が日本円での決済を選択されると自動計算され、￥での合計金額が表示されます。
その際の換算は、前日の為替レートが適用され、イギリス時間の深夜0時（GMT：世界標準時＝英国グリニッジ）に、 英国ＲＢＳ銀行（ロイヤルバンク・オブ・スコットランド）での為替レートにより毎日更新されます。
例えば　イギリス時間（世界標準時）の８月１日０時に変更される為替レートは、前日の７月３１日にＲＢＳ銀行で決定された為替レートを適用し、この為替レートはすべての取引に対してイギリス時間（世界標準時）の午前０時から午後２３時５９分まで適応されます。
※日本標準時はイギリス時間（世界標準時）より９時間進んでいます。
※但しサマータイムを採用している期間の日本との時差は８時間となります。
（サマータイムは３月の最終日曜午前１時から１０月の最終日曜の午前１時まで実施されます。）

�U） JCBカード
JCBカードをご利用のお客様は、株式会社JCB指定の為替レートにより日本円に換算されます。
換算レート・換算日については、JCBが海外の加盟店などに、お客様のご利用代金の支払い処理を行なった日が換算日となります。また、支払い処理を行なった時点の為替レートを基準に、海外ご利用に係わるコストとして1.60％をプラスした換算レートが適用されます。実際のカードのご利用日やお振替日の為替レートではありませんので予めご了承下さい。
※詳しくは、(株)JCB; http://www.jcb.co.jp　までお問合せ下さい。

第 １４ 条　（その他費用）

利用者が商品価格以外に支払う費用は、次の通りとします。

１． 送　料
１回のご購入合計金額がAU$50-未満の場合、ご注文毎に郵送手続き手数料としてAU$15-をお客様にをご負担して頂きます。 但し、一度に合計金額AU$50-以上ご購入される場合には、無料となります。
AU＄１-は、￥７５-前後〜￥９０-程度（為替レートにより異なります。）
※日本国内に限ります。海外への配送をご希望の方は、order@c19.com.auまでお問合せ下さい。

２． その他費用
一回のご購入金額が一定金額を超えた場合には、関税法により課税される場合があります。その場合には、お客様個人の責任と負担において手続きの上お支払い頂きます。
※詳しくは、「関税・消費税について」をご覧下さい。

第 １５ 条　（個人輸入の制限）

利用者が一度に購入できる個人輸入の制限（上限）は次の通りです。

１． お客様が個人用として日本に持ち込み（個人輸入含む）が認められているのは、１回の輸入につき、一つの商品（同一商品）２４個までがご購入いただける上限の数量です。
但し、異なる商品をそれぞれ２４個以内で組み合わせることは可能です。
これ以上の商品を、輸出入の資格及び手続きなく持ち込んだ場合、通関時に没収となる場合があります。
２． また、商品配達時に日本国の行政機関（税関）より、課税の連絡があった場合には、お客様個人の責任との負担において手続きの上、関税及び消費税をお支払い頂きます。
※詳しくは、「個人輸入の制限」、「関税・消費税について」をご覧下さい。

第 １６ 条　（商品の発送及び配達日数）

１． 当社は第８条記載の売買契約成立後、速やかにエアメール・エコノミー便で利用者へ注文商品を発送するもとします。但し、在庫切れ等止むを得ない事情により発送が送れる場合には、予め利用者に連絡の上、承諾を得た後に発送するものとします。
２． 商品の配達日数は通常、商品はお申し込み後１０〜１４日前後でお届け致します。
万が一2週間経過しても商品が届かない場合は、利用者はE-メール又は電話・ファックス（国際フリーダイヤル）に当社あてに連絡するものとする。
３． クリスマスシーズンや年末年始の繁忙期、一部離島の場合には、郵便事情により多少お時間がかかり遅れる場合があることを、利用者は予めご了承するものとする。
４． 注文数量が多い場合には、梱包の都合上、別々に配送される場合があります。
５． 万が一、在庫切れの場合は、当社より利用者に速やかに連絡するものとします。

第 １７ 条　（返品及び交換）

１． 海外配送のため、原則的に返品・交換・払い戻しは受け付けないものとします。
２． 万が一次のような場合には、利用者は、商品受領後、速やかにＥメールまたは電話・FAX（国際フリーダイヤル）で当社まで連絡するものとします。
受付メール：support@c19.com.au

• ご注文商品とお届け商品が異なっている場合（商品の誤送）
• 商品が著しく破損している場合（破損品）
• その他、不良品・欠陥品 但し、外装パッケージ破損等は除く。
  上記理由による返品は、無料で交換いたします。

第 １８ 条　（返品期限及び返品条件）

１． 前条第２項における返品期限は、商品到着後７日以内に、当社返品係（下記）宛に着払で返送するものとします。 但し、商品到着後７日を経過した場合には受け付けかねます。
２． 返品は未使用のものに限ります。
３． 返品送料は、誤送・破損品・不良品・欠陥品の場合は当社が負担するものとします。
但し、外装パッケージ破損等は除きます。

第 １９ 条　（免責事項）

１． 当社は、本サイトで提供する情報、各種サービス、その他本サイトに関するすべての掲載事項について、その完全性、正確性、安全性、有用性等につき、如何なる保証もしないものとします。
２． 当社は、本サイトのサービスの利用に起因するソフトウェア、ハードウェア上の事故または利用者間或いは第三者間において生じたトラブル、その他事故等によるすべての損害について一切の責任を負わないものとします。
３． 当社は、利用者に対して通知義務を負う場合は、利用者が予め登録したＥメールアドレスへの通知により、また商品の引き渡しに関しては、利用者が指定した送付先に受注商品を配送等することによりその義務を果たしたものとします。
４． 当社は、法律上の請求原因の如何を問わず、如何なる場合も本サイトのサービスの利用または本サイトにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益等について前条に定める以外の責めを負わないものとします。
５． 利用者が、本サイトの利用により、他の利用者または第三者に対して損害等を与えた場合、その利用者は自己の責任と費用によって解決するものとし、当社は一切の責めを負わないものとします。

第 ２０ 条　（準拠法）

本サイトに関する紛争を含む一切の事項は、オーストラリア連邦法を準拠法とします。

第 ２１ 条　（合意管轄）

本サイトの利用及び本規約に関する紛争及び訴訟については、オーストラリア連邦国ＮＳＷ州裁判所を専属管轄裁判所するものとします。

以上

２００３年９月１日発効